terça-feira, 20 de dezembro de 2011

Norma que estabelece garantia e tempos máximos de atendimento entra em vigor

Entrou em vigor essa semana a norma que estabelece a garantia e tempos máximos de consulta aos beneficiários de Planos de Saúde.

Segundo o diretor do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha, a medida atinge consultas com especialistas das áreas de pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia. “Este acordo tentará regularizar o agendamento de consultas com os planos de saúde. Os beneficiários dos Planos são nossos maiores aliados para que a medida seja posta em prática”, esclarece.

O diretor ainda aconselha que a primeira providência é entrar em contato com o seu médico de confiança ou com a operadora de saúde. Em caso do não cumprimento da norma, o cidadão deverá procurar o Procon, munido dos documentos pessoais, comprovante de residência e o número de protocolo do atendimento.

O site da ANS explica melhor essa regulamentação.

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